条款和条规

UniHome 关心我们的访客和用户体验。我们致力于让您在我们这里的体验愉快。在进行购买、订阅、预订以及使用我们的网站和服务之前，请仔细阅读以下条款和条件。通过进行任何购买、订阅、预订或使用我们的网站和服务，您同意承认以下条款和条件，理解并同意遵守和遵守这些条款和条件。如果您不同意这些条款和条件中的任何一项，您应停止访问和使用网站和服务。 如中英文版本有任何差异或不一致，概以英文版本为准。

线上市场

UniHome 关心买家和卖家的购物体验。我们致力于让您在我们这里的购物和销售体验愉快。您同意承认以下条款和条件，理解并同意通过在我们的平台上发布、销售或购买物品来遵守和遵守这些条款和条件。

跳蚤市场

Online Marketplace @ UniHome 提供跳蚤市场作为学生放弃二手物品的平台，并让学生以比原来更便宜的价格购买二手物品。 
任何未使用或使用过的物品，无论该物品使用了多少次，均应以低于原始市场价格的价格列出。
UniHome实行UniGuarantee政策，买家的货款先由UniHome扣留，买家收到货款后才会发放给卖家。_cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_
所有付款均应通过 UniHome 提供的支付网关进行，以防止出现任何欺诈情况。 UniHome不对任何买卖双方私自订立的协议，以及因前述情形产生的任何后果承担责任。
在买家购买的物品全部取完后，UniHome 将在三个工作日内向相应的卖家发起并执行付款。请注意，代理银行账户中的可用金额视银行服务时间而定。
卖家全权负责提供要列出的项目的所有详细信息，以及填写表格时要求的个人详细信息和银行详细信息或付款详细信息，以列出他/她喜欢的项目。所提供的任何错误或不正确的信息，以任何方式导致付款执行延迟或任何意外情况，均由卖家承担。 UniHome将不受理任何因上述情况引起的请求。 
如果卖家取消已付款的订单，UniHome将在取消之日起七个工作日内将已支付的全部款项退还给买家。 
如果买家在付款后 24 小时内取消订单，出于个人考虑或任何其他原因，全额退款，但不包括平台购买时支付的费用和任何适用的税款，应发给买家。但是，此类退款将以等同于退款金额的 UniPoints 进行退还。对于付款后超过 24 小时的任何取消，UniHome 不会向相应买家退款，任何退款请求均不予受理。
如果发生任何退款，除非另有说明，否则我们仅提供 UniPoints 退款，不提供现金退款。详情请参阅取消、退货及退款政策。
UniHome 将在每周六上午 9 点至下午 5 点免费为卖家发布的已售商品提供取件服务。
物品取件服务仅适用于被认为足够适合运输车辆的物品。上述交通工具包括乘用车，属于b级小型车和c级中型车。 UniHome 将自行决定是否适合将物品放入所述运输车辆。在某些情况下，UniHome 可随时自行决定某件物品是否适用于免费取件服务，或使用货车、货车和卡车等商用车辆收取额外费用。如遇此情况，UniHome将在事先通知的情况下为卖家提供替代免费取件服务，包括但不限于需额外收费的商业运输服务。 
买家可以为购买的产品选择自提或送货服务。
至于自取服务，买家会与卖家联络，以进一步安排自取服务。因此，UniHome不对自取服务产生的任何情况和问题承担任何责任或义务。买家应自行承担使用自提服务的风险。 UniHome不受理任何这方面的请求。
UniHome为不方便选择自取的客户提供送货服务。送货费根据送货地点的距离收取，如有更改，恕不另行通知。但是，费用变更不会影响在费用变更生效日期之前下达的任何订单。
送货费用视送货物品的尺寸和重量而定。在某些情况下，UniHome 可自行决定对我们合理认为是超重或大尺寸的任何超重和/或大尺寸物品征收额外费用。
送货服务目前仅适用于 USM 主校区和附近的 USM 校外住宿地区，送货过程可能需要三到七个工作日。
目前，我们仅在每个星期六提供送货服务，时间为上午 10 点 30 分至中午 12 点 30 分和下午 2 点至下午 5 点。 
对于 USM 主校区内的地点，送货服务统一收费 RM 4。对于位于 desasiswa RST（Restu、Saujana、Tekun）内的地点，送货服务统一收取 RM 5 的费用。对于任何校外地点，费率取决于送货地点的距离。 
在某些情况下，UniHome 会提供 and 为USM区域内或附近的某些紧急交付案例提供快递服务。如果您想选择快递，请通过 unihome97@gmail.com 或 WhatsApp +60 16-619 8324 联系我们。我们会尽快与您讨论具体的送货细节并安排送货.
除非另有说明，UniHome 仅在买家无反应或无法取货的情况下尝试交付产品的次数不超过两次。 UniHome 会在尝试交付物品之前联系买家。
任何确认预定的送货服务后未送达的物品由UniHome保管，允许自取，不超过7个工作日。超过上述七个工作日即视为您的物品被没收，该物品现在归UniHome所有，无法继续办理任何后续手续。
鼓励买家在领取产品时彻底检查所购买的物品。取件后如有争议，UniHome概不负责。 
使用我们的服务，即表示您理解并同意UniHome有权在客户提货时为客户检查和验证产品。 
对于从卖家那里收取的用于送货服务的物品，UniHome 会为买家彻底检查物品。买家可以在收货时再次检查已交付的物品。但如有任何争议，UniHome保留最终决定权。
UniHome 不对因买卖双方对产品造成的任何损坏或任何后果负责' 边。
通过使用我们的服务，您承认并同意物品取送政策。
学校、当局、政府或任何法人实体禁止的任何物品应自动列在允许 UniHome 发布的禁止项目列表中。在某些情况下，UniHome 保留自行决定禁止任何 UniHome 可能合理地认为该物品不适合、不够好、有害或违反条款和条件的物品以任何方式在我们的网站上刊登的权利。平台。   
UniHome 保留对条款和条件、在线市场政策以及物品取货和送货政策进行任何更改或更新的权利，恕不另行通知。

线上商城

UniHome正在与各方合作，即将推出UniStore。敬请期待！

E-Rental Accommodation UniGuarantee Polic

电子租赁住宿

e-Rental Accommodation @ UniHome 提供一站式房东与租客直接配对的平台。这意味着房东可以通过该平台免费创建住宿列表，租户可以直接从房东或统称为 e-Rental Accommodation Services 搜索免费和预订住宿。房东和房客在使用e-rental accommodation服务之前，应注册UniHome并成为会员。通过使用网站和服务，您同意承认以下条款和条件，理解并同意遵守和遵守这些条款和条件。

一般的

通过使用 UniHome 的网站和电子租赁住宿服务，您承认并同意 UniHome 不是房东和租户之间达成的任何相互协议的一方。您进一步承认并同意，UniHome 不承担因上述相互协议以及使用网站和服务而产生的所有责任和任何后果。 
UniHome提供一站式在线平台，方便房东与房客之间的住宿服务连接与沟通，让房东与房客之间可以直接进行住宿预订。因此，UniHome 不是房地产经纪人、代理机构、代理人或保险公司，任何挂牌、预订和协议均应由用户自行承担风险。 
UniHome 无法控制房东和租户的行为，也无法控制我们网站和服务的任何用户以及任何注册会员的行为。 UniHome 也无法控制通过 UniHome 为住宿预订和服务而创建的列表的任何内容。因此，UniHome在法律允许的最大范围内不对与上述事项或事件相关的所有责任承担责任。 
通过使用我们的网站和服务，您承认并同意房东用户全权负责兑现任何预订和确认的预订。 
通过使用我们的网站和服务，您承认并同意任何租户用户应同意在法律允许的最大范围内接受所有条款和条件，以及与预订住宿相关的所有规则和限制。您进一步承认并同意，任何租户用户均应自行负责履行任何此类协议所要求的义务，而 UniHome 不是该等协议的一方，UniHome 不对任何问题和任何事项负责，也不承担任何责任关于房东用户和租户用户之间达成的任何此类协议。 
房东用户注册成为UniHome会员后，可自由创建房源。房东用户应提供准确、完整、详细的房源信息进行挂牌。任何列表都应提供有效的实际地址和住宿价格。 
一旦任何租户用户对您列出的住宿进行预订，房东用户不得修改或收取超过预订请求的价格。
在UniHome平台上发布住宿的房东用户同意定期更新他/她的住宿可用性，如果列表与可用性之间存在任何变化或不一致。更新住宿可用性的链接：https://forms.gle/2chHXM6FrnNNfx2j6
作为房东用户，您可以自由决定您喜欢的租期，从1个月到2年不等，您需要在住宿列表中填写您喜欢的租期。进一步的细节将以这种形式显示。
对于日租和周租，作为房东用户，您可以自由决定您喜欢的租期，从1天到 <1个月不等，您应在住宿清单表格中填写您喜欢的租金时期。进一步的细节将以这种形式显示。
UniHome 保留自行决定删除任何欺诈或涉嫌欺诈以及违反条款和条件、政策和法律的列表的权利，恕不另行通知。关于此事，在不事先通知的情况下，禁止访问任何欺诈性列表或任何涉嫌违反条款和条件、政策和法律的列表，由 UniHome 自行决定。_cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_
UniHome 应在法律允许的最大范围内使用任何合理的技能、技术和谨慎来执行我们的服务并验证房东用户提供的房源信息。但UniHome不能保证房东用户在房源上提供的所有信息都是完整、正确和准确的。因此，通过使用我们的网站和服务，您在此承认并同意，UniHome 不对由此情况引起的任何错误和问题负责，并且不承担因信息不准确或误导性引起的任何问题的所有责任。我们网站和服务的所有用户应对显示和从列表中获取的信息的准确性、正确性和完整性承担全部责任。 
为了更方便和无忧的租赁体验，UniHome将在用户需要的任何地方提供电子租赁协议、电子续租、电子签名和电子盖章服务。 
UniHome将提供另一种选择，即e-viewing，（360°viewing 即将推出），适用于任何租户用户，或目前在海外的学生，他们不方便到场安排现场观看。电子观看也适用于因 Covid-19 或任何其他原因想要选择此选项的人。
UniHome 实行 UniGuarantee 政策，在签署租赁协议或您抵达/入住住宿之前，我们的用户支付的所有款项将由第三方保管。这意味着您的钱将首先由 UniHome 持有，只有在签订租赁协议或您抵达并成功入住后才会发放给相关方。通过这种方式，我们可以保护您的资金并进一步防止任何欺诈行为。 
任何通过UniHome平台预订所列住宿的租户用户，需通过UniHome支付网关支付定金以预订住宿。支付押金后，将在 48 小时内通知并确认相应的房东用户进行预订。房东用户确认预订后，应进行电子查看，并准备电子租赁协议供双方审查和准备电子签名。之后，应在审查电子租赁协议后的 48 小时内全额付款。然后，电子签名将在全额付款后提供。因此，任何超过上述 48 小时的未付金额将导致此类预订和押金支付被没收。
如果租户用户更愿意亲自签署租赁协议，而不是履行电子租赁协议，则应在确认预订后 48 小时内支付全额费用。这笔款项将首先由UniHome持有，然后直到房客用户到达并入住时才发放给房东用户。 
在确认可能的租户用户已全额支付预订后，租户用户将与房东用户联系，以进行任何进一步安排，包括但不限于住宿查看和入住、钥匙处理、门禁卡以及准备租赁协议。
对于e-tenant续租服务，UniHome会在租期结束前2个月分别联系房东用户和租户用户，询问双方是否愿意续租。如果是，我们将继续为双方办理电子租赁续期手续。如果由于任何一方的分歧而导致结果为否，我们将通知各方，以便为房东用户最大限度地减少空置率，而租户用户可以在租赁协议到期之前寻找其他住宿。
如果任何租户用户想在其到期日之前终止他们的电子租赁协议/租赁协议，则他/她应在终止日期前至少 2 个月通知 UniHome 及其房东。因此，如果终止日期在租约到期日的前半段，则需支付 1 个月租金的 50% 作为补偿，而如终止日期为 1 个月租金的 25% 作为违约金。如果终止日期超过租赁到期日的后半段，则给予补偿。如果租户用户想立即搬出，则他/她必须支付 1 个月的租金加上直到搬出日期为止的费用的罚款。 
租赁期对房东用户和租户用户都是灵活的，从最短3个月的期限到最长2年的租赁协议。 
对于短租，UniHome只提供3个月租、6个月租和9个月租三种选择。对于标准租赁，UniHome 仅提供以下选择，12 个月/1 年租赁和24 个月/2 年租赁。对于短期租赁，平台费用与标准租金不同平台费用。如需更多信息，请参阅我们的支付服务条款。
如果房东用户和租户用户均同意使用电子租赁协议、电子签署和电子盖章服务，则双方承认并同意UniHome不对电子租赁协议后产生的任何问题负责或承担任何责任，电子签署及电子印花服务已完成。房东用户和租户用户在签署电子租赁协议之前，应仔细检查和确认电子租赁协议中的所有细节。
UniHome仅为房东用户和租户用户提供电子租赁协议和电子签名服务，在双方提出要求并相互同意之前，在签署任何签名之前对协议进行修改。 UniHome不承担任何因房东用户与租户用户之间的相互协议，包括任何口头协议、非口头协议、书面协议或任何其他协议而产生的所有责任和后果。
在某些情况下，UniHome可能会要求并向我们的租户用户收集担保人信息，各租户用户应向UniHome提供准确、完整的担保人信息。如任何一方不同意或未能提供UniHome所要求的信息，或所提供的信息被证明或怀疑有误，UniHome可自行决定取消预订并退款。取消、退货和退款政策，和/或禁止访问列表和住宿，直到获得或澄清所需信息。  
在某些情况下，UniHome可自行决定以UniHome认为合理的任何理由取消租户用户通过我们平台进行的预订。在这种情况下，UniHome 将向租户用户全额退还预订时收取的所有费用。
通过使用@UniHome 的电子租赁住宿服务，房东用户和租户用户均应承认并同意UniHome 不对任何进一步的租赁管理问题以及完成预订后出现的任何问题承担责任和义务。房东用户和租户用户应就进一步的租金管理问题达成双方协议，包括但不限于人工支付租金和水电费。 
如果房东用户和租户用户想获得无障碍自动租金支付和自动水电费支付服务，平台特定服务的费用应在激活服务时征收。 
任何在租赁问题上有问题或表现出任何不良或不良行为的用户都应受到警告。如果 情况持续存在，此类用户将被列入黑名单。 用户可以通过我们的评分和评论系统在我们的平台上自由发表评论和反馈他们的租赁体验. 
房东用户可以选择向租户用户收取保证金和水电费押金。此类押金将在每个可供预订的房源中进行描述和提及。但是，这应该是房东用户和租户用户之间的手动过程。因此，UniHome 不是一方，不负责管理此过程 。对此，UniHome 不承担任何由此过程中出现的问题的责任和义务。
房东用户可以在入住前或入住时向租户用户收取保证金和水电费押金。但是，建议租户用户在签署租赁协议后支付保证金和水电费押金，以防止任何欺诈行为。
房东用户需要在入住时从租户用户那里获得支付代码，并将获得的支付代码提供给 UniHome 以启动和执行付款。房东用户向UniHome提交支付码后三个工作日内支付。请注意，代理银行账户中的可用金额视银行服务时间而定。
房东用户全权负责提供房源的所有详细信息，以及填写房源表格时要求的个人详细信息和银行详细信息。所提供的任何错误或不正确的信息，以任何方式导致付款执行延迟或任何意外情况，将由房东全额承担。 UniHome将不受理任何因上述情况引起的请求。    
租户用户必须在入住时向各自的房东提供付款代码。因此，租户用户可参考UniHome在全额付款后出具的收据收据参考编号中的付款代码。
通过 UniHome 使用网站和电子租赁住宿服务，即表示您承认并同意您、所有用户、房东用户、租户用户和我们网站的成员承认、审查、理解并同意服务的付款条款。

取消和退款相关事宜

如果租户用户以任何方式、出于任何原因在入住住宿之前或之后取消预订，则适用 UniHome 的取消、退货和退款政策。如果您想了解更多信息，请参阅我们的取消、退货和退款政策，了解这方面的更多信息。
如果房东用户以任何方式，出于任何原因取消预订，那么UniHome would 对支付的总金额发出全额退款，包括平台向各自的租户用户支付的费用和任何适用的税款。如果您想了解更多，p有关这方面的更多信息，请参阅我们的取消、退货和退款政策。
如果任何租户用户想在其到期日之前终止他们的电子租赁协议/租赁协议，则他/她应在终止日期前至少 2 个月通知 UniHome 及其房东。因此，如果终止日期在租约到期日的前半段，则需支付 1 个月租金的 50% 作为补偿，而如终止日期为 1 个月租金的 25% 作为违约金。如果终止日期超过租赁到期日的后半段，则给予补偿。如果租户用户想立即搬出，则他/她必须支付 1 个月的租金加上直到他/她搬出日期为止的费用的罚款。 
根据UniHome的取消、退货和退款政策，UniHome保留对与取消和退款事宜相关的任何事项、问题和争议的最终决定权。 UniHome 的决定为最终决定，不得进行任何通信或讨论。

找到你的室友

Find Your Housemate @ UniHome 是为学生寻找他们喜欢的校外住宿室友而创建的。目前，我们只为 USM 主校区的学生提供这项服务。学生应合乎道德地使用该平台。管理员将删除任何政治、宗教、垃圾邮件、暴力、敏感和无关的内容，恕不另行通知。在某些情况下，UniHome可随时自行决定是否违反条款和条件，并删除违反条款和条件的内容，恕不另行通知。_cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_

结合UniHome的盛大开业，用户目前可以自由发布他们的要求并列出他们的喜好。但是，此服务仅限于学生用户 who 想在从 UniHome 完成住宿预订后找到他们的室友，没有任何未决或到期的费用，从 (TBD) 开始生效，可能是 2023 年 1 月 1 日。
用户最好在个人帖子中发布他们的请求，并附上用户想要出租的房屋/房间的图片或视频。
如果您正在寻找室友出租您的房间，建议您提供以下详细信息：
1. 寻找 ___。
2. 地点。
3. 价格和租期。
4. 家具齐全/部分家具。
5. 偏好，如果有的话。
6. 便利设施。
7. 联系方式。
如果您正在寻找房间，建议您提供以下详细信息：
1. 寻找 ___。
2. 预算。
3. 入住时间。
4. 偏好，如果有的话。
5. 联系方式。
UniHome 希望每个人都能充分利用这个社区，因此请您阅读并遵循以下指南：
1. 互相尊重
2. 保持帖子与主题相关
3. 没有垃圾邮件
如有感兴趣的用户，双方将进行配对和对接，进一步沟通安排。因此，UniHome不对因双方相互约定而产生的任何问题和后果承担责任和义务。
UniHome 对任何用户和/或会员使用本网站和服务所产生的任何情况或任何后果概不负责。
使用我们的服务，即表示您理解并同意本政策中的条款和条件。用户应自行承担使用本平台的风险，UniHome对此不承担任何责任。
UniHome 保留对本政策的条款和条件进行任何更改或更新的权利，恕不另行通知。

礼品卡

所有款项均须通过 UniHome 提供的支付网关进行，以防止任何欺诈案件。
用户在提交详细信息、金额和消息后无法进行任何更改。因此，鼓励用户在提交之前仔细检查所有内容。
UniHome下单后无法修改礼品卡的任何详细信息。
只有在结账前输入电子优惠券才能享受折扣。
购买的任何礼品卡均不可退款或交换。
如有任何争议，UniHome保留最终决定权。

积分和奖励系统

UniRewards 是 UniHome 的积分和奖励系统。用户从除 UniFood Points 以外的任何支出中获得的积分和奖励称为 UniPoints，而对于 UniFood 上的支出，用户将获得 UniFood Points。

UniPoints 本质上不可转让。这意味着除非另有说明，否则发行的 UniPoints 只能由帐户持有人使用。  
在 UniHome 每消费 RM 1，就可赚取 1 UniPoint。
100 UniPoints，您可以兑换一张价值 RM 1 的优惠券，购买所有 UniHome 商店产品。 1000 UniPoints 可换取价值 RM 10 的代金券购买所有 UniHome 商店产品。
通过 UniPoints 凭证兑换获得的折扣仅在结账时输入才有效。
每张优惠券仅适用于每笔交易。不同交易使用不同优惠券。
每张优惠券的价值必须在一次交易中使用，任何剩余金额将不予退还。
用户可以通过登录各自的帐户来跟踪可用的 UniPoints 和代金券。
UniPoints 的有效性以用户帐户中的规定为准。除非另有说明，否则在给定时间内未使用的任何数量的 UniPoints 将被没收。
1 在到期日之前进行的赚取UniPoints的交易将延长UniPoints的有效期。 
所有未使用的 UniPoints 或代金券或任何其他折扣替代品将在到期日后过期，与此主题相关的任何请求将不予受理。
上述所有条款和条件均适用于 UniFood 积分，其中 UniPoints 一词可与 UniFood 积分兑换，但 100 UniFood 积分相当于一张价值 RM 5 的优惠券，适用于所有 UniFood 产品。 1000 UniFood 积分，您可以换取价值 RM 50 的优惠券，购买所有 UniFood 产品。
UniHome 保留对积分和奖励系统的条款和条件进行任何更改或更新的权利，恕不另行通知。

评级和评论系统

在 UniHome，我们认为评论是在我们社区内建立信任的重要组成部分。我们希望我们的社区在使用我们的平台和服务时拥有最好的体验和便利。因此，请确保您对 UniHome 的评论是有用的、信息丰富的、相关的和公正的，以便我们的社区可以在制定计划时做出明智的决定并预期可能的结果。 

评分和评论系统是UniHome实施的一个系统，供我们的用户对他们在我们这里的体验进行评分和评论，例如购物体验和租赁体验。
该系统用于构建信任平台，从而为我们的用户提供有关制定计划时期望的指南。例如，我们的用户可以在预订前进一步做出考虑和明智的决定，例如房东是否可靠或值得信赖，反之亦然。 
评论应该是有用的、信息丰富的、相关的和公正的。 UniHome 不允许任何拥有或附属于列表的个人、团体或实体对其业务发布评论，如有偏见的正面评论。我们也不允许任何个人、团体或实体对其竞争对手发表评论，例如带有偏见的负面评论。 
您不得通过任何类型的补偿来影响他人的评论。除此之外，您也不得激励正面评论或以任何方式操纵评论以达到您想要的结果。此外，您不得为了提高正面评价而故意关闭任何虚假交易或接受任何虚假预订。因此，您不得创建任何其他帐户来给自己留下正面评价，也不得与任何个人、团体或实体合作以获得正面评价。 
您的评论不得违反我们的任何条款和条件，否则我们会将其从我们的平台上删除。任何屡次违反我们的条款和条件的行为都将导致您的会员资格和帐户被暂停和终止。

会员资格和账户

如果UniHome发现用户违反或涉嫌违反任何所述条款和条件，UniHome保留暂停或终止任何用户帐户或会员资格的权利。关于此事，任何不完整、不准确或欺诈性的信息和/或行为也将导致会员资格和账户被暂停和终止。
同一个人出于任何目的创建超过一个帐户的行为也将导致会员资格和帐户被暂停和终止。 
任何屡次违反我们的评级和评论系统政策或任何其他条款和条件的行为也将导致会员资格和帐户被暂停和终止。

所有权

UniHome 平台、网站、服务和 UniHome 上或来自 UniHome 的所有内容，以及与 UniHome 相关的所有知识产权，均由 UniHome 独家拥有，并受版权、商标和马来西亚其他法律的保护，例如1987 年版权法。因此，您承认并同意 UniHome 平台、网站、服务和 UniHome 上或来自 UniHome 的所有内容，以及与 UniHome 相关的所有知识产权，均为 UniHome 的专有财产。您不得参与任何侵犯UniHome权利的行为或任何违反该等法律的行为。不允许任何形式的任何版权侵权、商标侵权、服务商标侵权和任何其他适用的侵权。

其他

UniHome 保留随时自行决定更改、延长或终止任何服务、交易、销售、活动、促销、折扣或修改条款和条件的权利，恕不另行通知。任何更改都会在我们的平台上更新，我们鼓励您不时查看条款和条件。 
您应承认并同意，在进行此类更改后，您继续使用或访问我们的平台、网站和服务，即表示您承认、同意并接受修订后的条款和条件。

付款服务条款

支付服务条款，或统称为支付条款，是您与UniHome之间就我们平台进行和提供的支付服务或统称为支付服务的具有约束力的法律协议。在使用我们的支付服务进行购买、订阅、预订或使用我们的网站和服务之前，请仔细阅读以下服务条款。您同意通过使用支付服务进行任何购买、订阅、预订或使用我们的网站和服务，承认并理解并同意遵守并遵守以下服务条款。如果您不同意这些服务条款中的任何一项，您应停止访问和使用网站和服务。如中英文版本有任何差异或不一致，概以英文版本为准。

通过使用支付服务，您承认并同意您已通读、理解并同意遵守这些支付条款。
UniHome可能会不时改进和修改支付服务，或推出新的支付服务。用户将通过我们的网站或UniHome平台获知变更。
支付服务可能包含指向受不同条款和条件以及隐私政策约束的第三方网站或资源的链接，用户应在使用此类第三方服务之前对其进行审查。 UniHome不对使用此类第三方服务（如有）负责或承担任何责任。
UniHome可能会向用户和会员收取平台费用，以确保平台能够顺利运行。 UniHome 还提供 24/7 客户支持和许多其他服务，这些服务的成本和费用由平台费用支付。
除非另有说明，否则所有平台费用均不可退还，并在支付和支付时收取。 UniHome 保留随时更改此类费用的权利，UniHome 将在生效日期前通过我们的平台通知用户和会员有关费用更改。
对于我们的在线市场，卖家和买家需按每件商品价格的 16%+RM 2.00 收取平台费用。对于物品取件服务，它是免费的。对于送货费，费率在在线市场部分的条款和条件中指定。
在某些情况下，UniHome 确实为 USM 区域内或附近的某些紧急交付案例提供快递服务。如果您想选择快递，请通过 unihome97@gmail.com 或 WhatsApp +60 16-619 8324 联系我们。我们会尽快与您讨论具体的送货细节并安排送货。
对于我们的电子租赁住宿服务，学生租户用户和学生房东用户均需缴纳一次性平台费用，唯平台费数额将显示在购物车或者付款前。
对于Express/Urgent Mode，用户要求UniHome安排加急电租住宿，则平台费用按标准租金标准计算，但需视紧急程度及费用另行收取费用。紧急安排的日子。
如果房东用户和租户用户希望获得无障碍自动租金支付和自动水电费支付服务，平台特定服务的费用应在激活服务时征收。对于房东用户来说，平台对于房间租金下的类别，将按月或按年征收 10%+RM 48 的 1 个月租金费用，而平台对于整个单位租金类别，将按月或按年征收 10％+ 1 个月租金 48 令吉的费用。对于租户用户，平台对于房间租金类别，每月或每年收取 RM 48 的统一费用，而平台对于整个单位租赁类别，将按月或按年征收 88 令吉的统一费用。
对于第 10 点中提到的所有服务，所有款项应在 UniHome 开具发票后 7 天内支付。对于在这方面的任何延迟付款，将对应付总额征收 1 个月租金罚款的 10%，该笔款项应每周收取，直至还清债务。
对于我们的房间类别下的电子租赁住宿服务提供的电子续订服务，所有用户每次续订均需支付续订费，他们有权享受 50% 的折扣，然后四舍五入到以 88 结尾的最接近的有效数字，来自第 8 点提到的房间类别下和第 9 点提到的整个单元类别下的相应平台费用。例如，一个房间的续订费488令吉的平台费为288令吉，其中计算如下：488令吉x 50% = 244令吉，四舍五入为288令吉。
如果我们的任何学生用户希望在完成 UniHome 的住宿预订后找到他们的室友，而无需支付任何未决或到期费用，则有权享受通过 Find Your Housemate @ UniHome 提供的免费服务，并放弃每个房间最多一次的平台费用通过我们的房间类别下的电子租赁住宿服务。
通过使用支付服务，您特此授权UniHome收集和存储您的支付方式信息。 UniHome会保存并添加您在结账时使用的支付方式，以方便用户在以后的交易中使用。您进一步授权 UniHome 通过您的付款方式直接或间接收取与您的 UniHome 帐户相关的任何应付费用，包括但不限于任何适用的税款和未收取的金额。但是，您可以随时从您的 UniHome 帐户中删除存储的付款方式。
通过使用支付服务，您特此授权 UniHome 进行任何必要的查询，以验证所提供的身份和信息。 UniHome 可自行决定根据第三方数据库或其他来源筛选您，并要求提供任何必要的信息以进行验证，包括但不限于身份证、驾照或护照等政府身份证明.如果UniHome无法获得所需信息或验证，UniHome保留暂停、终止或限制用户访问支付服务的权利。
在某些情况下，您访问支付服务可能需要您接受额外的条款和条件。如果支付条款与适用于特定支付服务的条款和条件之间存在任何差异或不一致，除非另有说明，否则应以后者为准。
如果您选择的支付方式的结算货币与 UniHome 用于支付服务的货币不同，则可能需要支付一定的额外费用，包括但不限于国际交易费、外汇交易费、货币兑换费，以及您的银行服务费。 UniHome 不对任何此类费用负责，并且不承担这方面的所有责任。
在某些情况下，您可以为我们的支付服务选择和使用一种支付方式，这可能涉及使用第三方支付服务提供商。这些参与处理您对我们支付服务的支付方式的第三方支付服务提供商可能会收取额外费用。因此，UniHome 对此不承担任何责任。
在某些情况下，任何购买、订阅、预订和使用网站和服务可能需要您定期付款。在适用定期付款的情况下使用付款服务，即表示您在此确认、同意并授权 UniHome 收取应付费用总额和应付款项总额。但是，您可以在定期付款的预定日期前至少三个工作日通过口头或书面通知 UniHome 来停止定期付款。如果您无法在三个工作日内通知 UniHome，则 UniHome 没有义务满足您停止任何未来定期付款的请求，直到您满足上述条款和条件。
如果您与相关购买、订阅、预订或使用我们的网站和服务相关的付款方式被确定为无效、过期、因资金不足或支出限制等任何原因无法收费，您承认并同意您仍应对任何未收款项负责。您在此进一步承认并同意，UniHome 可以通过您的支付方式或与您的 UniHome 账户关联的任何其他可用支付方式再次收取此类未收款。任何因任何原因而未收取的金额应在法律允许的最大范围内采取任何可用的进一步行动。
为了收到付款，用户全权负责提供有效的付款方式。用户应提供支付方式的所有详细信息，以及个人详细信息、银行详细信息或支付详细信息以及提交支付方式时要求和/或要求的任何其他附加信息。所提供的任何错误或不正确的信息，以任何方式导致支付执行延迟或任何不希望的情况，将由用户完全承担。因此，UniHome 可自行决定暂停、暂停或取消任何付款，直到提供所需和/或要求的信息，并在必要时进行验证。 UniHome将不受理任何因上述情况引起的请求。
如果您选择的支付方式的货币与 UniHome 用于支付服务的货币不同，则可能需要支付一定的额外费用，包括但不限于国际交易费用、外汇费用、货币兑换费用 fee，以及您银行的服务费。 UniHome 不对任何此类费用负责，并且不承担这方面的所有责任。
在某些情况下，您可以为我们的支付服务选择和使用支付方式，这可能涉及使用第三方支付服务提供商。这些参与处理您对我们支付服务的支付方式的第三方支付服务提供商可能会收取额外费用。因此，UniHome 对此不承担任何责任。
如果有任何拖欠金额或与您选择的付款方式和付款方式相关的任何退款，您承认并同意 UniHome 可自行决定收取费用，包括但不限于托收费用或任何适用的第三方费用，用于收取这些拖欠金额和退款。
UniHome 可自行决定保留随时更改和修订支付服务条款的权利，恕不另行通知。

取消、退货和退款政策

请仔细阅读下文所述的取消、退货和退款政策。您使用我们的服务，即表示您已承认、理解并同意遵守并遵守以下条款。如中英文版本有任何差异或不一致，概以英文版本为准。

线上市场

除非另有说明，否则付款后不得退货/退款或换货。
如遇任何退款，我们仅提供等值于退款金额的UniPoints退款，不提供现金退款，除非另有说明。
如果卖家取消已付款的订单，UniHome将在取消之日起七个工作日内向买家退还已支付的全部款项。卖家应以任何方式支付因退款产生的任何费用，包括但不限于：因银行收费而产生的手续费、信用卡计划手续费和退款手续费。
如果买家在付款后取消订单，出于个人考虑或任何其他任何原因，则不会向买家退款。但是，UniHome 可自行决定在付款后不超过 24 小时内批准某些特殊情况的退款请求，这是由 UniHome 自行决定的。此类退款应以等同于退款金额的 UniPoints 形式退还。对于付款后超过 24 小时的任何取消，UniHome 不会向相应买家退款，任何退款请求均不予受理。
如果产品因 UniHome 的粗心或责任而损坏，将向相应客户全额退款。
UniHome不对购买后出现的任何产品不满意负责和承担责任。如果您对购买的产品不满意，请联系商品的所有者。
通过使用我们的网站和服务，您了解并同意退货和退款政策。
如中英文版本有任何差异或不一致，概以英文版本为准。
UniHome 保留自行决定对退货和退款政策的条款和条件进行任何更改或更新的权利，恕不另行通知。

电子租赁住宿

如遇任何退款，我们仅提供等值于退款金额的UniPoints退款，不提供现金退款，除非另有说明。
如果租户用户在支付押金后取消预订，则支付的金额不予退还。但是，如果租户用户在预订时全额付款，而不是只支付押金，那么只有押金的金额会被没收，因此，UniHome 将退还扣除被没收金额后的剩余金额,平台费、手续费和任何适用的税费。
如果租户用户在入住日期前 6 个月以上的任何时间取消已确认的预订，UniHome 将发放部分退款，即已支付总金额的 50%，唯不包括平台费，手续费，预订时支付的费用和任何适用税费。
如果租户用户在入住日期前 ≤ 6 个月取消已确认的预订，则所有已支付的金额均不予退还。
如果房东用户取消预订或取消已确认的预订，UniHome 将退还租客已支付的金额，包括平台费和任何适用的税款，唯不包括已支付的任何手续费。此类退款将以与原始付款方式相同的方式付款或以 UniPoints 的方式进行。
如果房东用户要取消预订或确认预订，具体平台费用和任何适用于支付服务条款的住宿类别的税费，应适用并征收。此类金额可能会反映在下一次支付中。
对于房东用户，如果您的租户用户取消预订并且 UniHome 根据 UniHome 的取消、退货和退款政策向租户用户退款，您承认并同意，如果您已经收到付款，_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_ UniHome 有权通过从应付给您的任何付款中扣除此类退款金额来向您收回此类退款金额。
对于房东用户，如果租户用户未能出现或取消已确认的预订，您仍会收到 UniHome 的部分付款。对于租户用户 >入住日期前6个月取消预订，UniHome将在扣除租户支付的总金额后发放25%的支付金额平台预订时支付的费用和任何适用的税费。对于租户用户在入住日期前≤6个月的任何取消预订，UniHome将在扣除租户支付的总金额后发出50%的金额。平台预订时支付的费用和任何适用的税费。
尽管发生此处规定的退款事件，所有已支付的手续费，包括但不限于银行手续费、支付设施费和货币转换费，一概不予退还。
即使发生此处规定的退款事件，最终退款总额仍需扣除银行手续费、卡计划手续费和退款手续费的6%手续费。_cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_
如有任何争议，或与取消和退款案例相关的任何事项和问题， UniHome 保留最终决定权。 UniHome 对此类争议的决定为最终决定，不得进行通信或讨论。
如中英文版本有任何差异或不一致，概以英文版本为准。
UniHome 保留对取消、退货和退款政策的条款和条件进行任何更改或更新的权利，恕不另行通知。

隐私与安全

UniHome 关心访问者和用户的隐私。在访问或使用我们的服务之前，请阅读本政策并确保您完全了解我们在处理您的个人信息方面的做法。如果您阅读并完全理解本隐私政策，并且仍然反对我们的做法，您必须立即离开并停止使用我们的任何服务。中英文版本如有任何歧异或不一致，概以英文版本为准。

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我们必须收集与已识别或可识别自然人有关的个人信息，以便为您提供我们的服务。我们仅从您对我们服务的使用中收集您提供给我们的个人信息。您提供给我们的个人信息是私密和机密的，我们不会将您的任何信息分享给任何第三方。

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最后更新于 2022 年 11 月 9 日